Document Contractuel

Conditions Générales de Vente

Les conditions qui encadrent l'inscription, le paiement et la participation à la formation présentielle Lance Ton Business à Lomé.

Dernière mise à jour : 16 août 2026

1. OBJET

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») définissent les conditions applicables à l'inscription, à la réservation, au paiement et à la participation à la formation présentielle « Lance Ton Business », organisée à Lomé, Togo.

Cette formation a pour objectif d'accompagner les participants dans la création et la mise en place pratique de leur business de produits numériques en ligne.

Les présentes CGV s'appliquent à toute personne physique ou morale procédant à une inscription ou à un paiement pour participer à la formation.

Le fait de réserver une place ou de procéder au paiement de la formation implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. PRÉSENTATION DE LA FORMATION

« Lance Ton Business » est une formation 100 % présentielle et pratique, destinée aux personnes souhaitant apprendre à créer et mettre en place un business de produits numériques en ligne.

La formation se déroule à Lomé, au Togo, dans un lieu communiqué au participant avant le début de la formation.

La durée prévue de la formation est de : 14 jours, à raison de 3 heures par jour.

La formation est conçue autour de la pratique. Le participant est amené à travailler directement sur son propre projet, avec l'accompagnement du coach/formateur pendant les sessions.

Le programme détaillé de la formation est présenté sur la page officielle de présentation de l'offre.

3. CONDITIONS D'INSCRIPTION

Pour participer à la formation, le participant doit :

  • Remplir correctement le formulaire d'inscription ;
  • Fournir des informations exactes et à jour ;
  • Effectuer le paiement selon les modalités proposées ;
  • Accepter les présentes CGV ;
  • Respecter les règles applicables au lieu de formation.

L'inscription n'est considérée comme définitive qu'après confirmation du paiement et validation de la réservation par l'organisateur.

Le nombre de places pouvant être limité, une inscription non réglée ne garantit pas nécessairement la réservation d'une place.

4. RÉSERVATION DE LA PLACE

La réservation d'une place à la formation est personnelle. Une place réservée ne peut être cédée, vendue ou transférée à une autre personne sans l'autorisation préalable de l'organisateur.

L'organisateur se réserve le droit de refuser une inscription lorsque le nombre maximal de participants prévu pour une session est atteint.

5. DURÉE ET ORGANISATION

La formation comprend 14 jours d'accompagnement présentiel, avec une durée indicative de 3 heures par jour.

Les dates et horaires exacts de la session sont communiqués au participant lors de son inscription ou avant le début de la formation.

L'organisateur peut exceptionnellement modifier les horaires ou le lieu de formation pour des raisons organisationnelles, logistiques ou indépendantes de sa volonté. Dans ce cas, le participant sera informé dans les meilleurs délais.

6. PRIX ET MODALITÉS DE PAIEMENT

Le prix de la formation est celui indiqué sur la page officielle de présentation ou communiqué au participant au moment de son inscription.

Prix de la formation : 149 700 FCFA

Le paiement doit être effectué selon les moyens de paiement proposés par l'organisateur. Les modalités de paiement éventuellement disponibles sont précisées lors de l'inscription.

Sauf accord écrit contraire, l'inscription à la formation n'est définitivement validée qu'après réception du paiement demandé.

7. ABSENCE DU PARTICIPANT

Le participant s'engage à être présent et ponctuel pendant les différentes sessions de formation. En cas d'absence, le participant doit prévenir l'organisateur dans les meilleurs délais.

Une absence à une ou plusieurs sessions ne donne pas automatiquement droit à un remboursement, à une réduction du prix, à une prolongation de la formation ou à une session individuelle de remplacement.

L'organisateur peut toutefois, à sa seule discrétion, proposer une solution de rattrapage lorsque cela est possible.

8. REPORT OU ANNULATION PAR LE PARTICIPANT

Toute demande de report de participation doit être adressée à l'organisateur avant le début de la formation. Un report peut être accepté uniquement sous réserve des disponibilités et des contraintes organisationnelles.

Une fois la formation commencée, les demandes de report ou de transfert vers une autre session peuvent être refusées.

9. ANNULATION OU REPORT PAR L'ORGANISATEUR

L'organisateur se réserve la possibilité de reporter exceptionnellement une session pour des raisons logistiques, techniques, organisationnelles, de disponibilité du lieu, de force majeure ou pour toute autre circonstance indépendante de sa volonté.

En cas de report, une nouvelle date pourra être proposée aux participants concernés. Si la formation est définitivement annulée par l'organisateur et qu'aucune nouvelle session n'est proposée, les modalités de remboursement applicables seront communiquées aux participants concernés.

10. REMBOURSEMENT ET CARACTÈRE DÉFINITIF DE LA RÉSERVATION

⚠️ Politique de non-remboursement

Tout montant versé dans le cadre de l'inscription à la formation — qu'il s'agisse de l'acompte (première tranche) ou du solde restant — est définitivement acquis et non remboursable, quelles que soient les circonstances invoquées par le participant.

En procédant au paiement de l'acompte et en réservant sa place, le participant reconnaît et accepte le caractère irrévocable et définitif de sa réservation. La place est alors considérée comme réservée de manière ferme et définitive.

10.1 — Caractère définitif de la réservation

Dès que le participant a réglé l'acompte (première tranche du paiement), la réservation de sa place est confirmée de manière irrévocable. Il n'est plus possible d'annuler la réservation ni de demander un remboursement des sommes déjà versées.

Le participant s'engage à régler le solde restant au plus tard le premier jour de la formation pour accéder à la salle. Le non-règlement du solde n'ouvre droit à aucun remboursement de l'acompte déjà versé.

10.2 — Motifs de demande de remboursement non recevables

Les motifs suivants, invoqués par le participant, ne constituent en aucun cas une raison valable pour obtenir un remboursement total ou partiel des sommes versées :

  • Changement d'avis ou perte d'intérêt pour la formation ;
  • Manque d'argent pour compléter le paiement du solde ;
  • Indisponibilité le jour de la formation (voyage, engagement personnel, raisons familiales, etc.) ;
  • Déclaration de ne plus être intéressé par la formation ;
  • Souhait de se rétracter après le paiement de l'acompte ;
  • Non-obtention des résultats financiers espérés ;
  • Absence à une ou plusieurs sessions de formation ;
  • Insatisfaction non liée à un manquement substantiel de l'organisateur ;
  • Toute autre raison ne relevant pas d'un défaut de conformité substantiel de la formation par rapport à ce qui a été présenté.

10.3 — Exception unique

Une demande de remboursement ne pourra être examinée que dans le cas où la formation s'avère substantiellement non conforme à ce qui a été décrit sur la page de présentation officielle. Cette appréciation reste à la seule discrétion de l'organisateur.

En réservant sa place, le participant reconnaît avoir pris connaissance de la présente clause et l'accepter pleinement et sans réserve.

11. ABSENCE DE GARANTIE DE RÉSULTATS FINANCIERS

La formation fournit des méthodes, outils, connaissances et un accompagnement pratique destinés à aider le participant à mettre en place son business de produits numériques.

Cependant, l'organisateur ne garantit aucun montant de chiffre d'affaires, de bénéfice ou de revenu. Les résultats obtenus dépendent notamment du travail personnel du participant, de son implication, de la qualité de son offre, de son marché, de sa stratégie commerciale, de sa capacité à appliquer les méthodes enseignées et de ses ressources.

Le participant reconnaît que la participation à la formation ne constitue pas une garantie de réussite financière.

12. MATÉRIEL ET PRÉREQUIS

Lorsque cela est nécessaire pour réaliser les exercices pratiques, le participant doit disposer du matériel demandé par l'organisateur. Cela peut notamment inclure un ordinateur portable, une connexion Internet, une adresse e-mail active et les comptes nécessaires à la création et à l'utilisation des outils présentés pendant la formation.

Les éventuels logiciels, plateformes ou services tiers utilisés pendant la formation peuvent être soumis à leurs propres conditions d'utilisation et tarifs.

13. UTILISATION DES OUTILS TIERS

La formation peut présenter ou utiliser différentes plateformes, logiciels, solutions de paiement, outils d'intelligence artificielle ou services en ligne. Ces services sont exploités sous la responsabilité de leurs éditeurs respectifs.

L'organisateur ne garantit pas la disponibilité permanente, les prix, les fonctionnalités ou les conditions commerciales de ces services tiers. Toute modification ou interruption décidée par un fournisseur tiers est indépendante de la volonté de l'organisateur.

14. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Les supports, documents, méthodes, présentations, vidéos, exercices, ressources, modèles, textes et autres contenus remis ou présentés dans le cadre de la formation sont protégés par les règles applicables en matière de propriété intellectuelle. Ils sont destinés à un usage personnel par le participant.

Il est strictement interdit, sans autorisation préalable écrite, de :

  • Reproduire intégralement les supports de formation ;
  • Revendre ou distribuer les supports à des tiers ;
  • Publier les contenus de formation sur Internet ;
  • Enregistrer ou diffuser les sessions à des fins commerciales ou non.

15. TRAVAUX ET PROJETS DU PARTICIPANT

Le participant reste propriétaire de ses propres créations, projets, marques, contenus, produits numériques et autres éléments qu'il développe dans le cadre de la formation. L'organisateur ne revendique aucun droit de propriété sur le business ou les créations personnelles du participant.

16. COMPORTEMENT PENDANT LA FORMATION

Le participant s'engage à adopter un comportement respectueux envers le formateur, les autres participants, le personnel présent, les locaux et le matériel mis à disposition.

Sont notamment interdits : les comportements agressifs, les insultes, le harcèlement, la perturbation volontaire des sessions ou la dégradation du matériel. En cas de comportement grave, l'organisateur peut exclure le participant sans droit à un remboursement.

17. PHOTOS, VIDÉOS ET DROIT À L'IMAGE

Dans le cadre de la formation, des photographies ou vidéos peuvent être réalisées afin de documenter l'événement ou de communiquer sur les activités de l'organisateur. Toute utilisation de l'image identifiable d'un participant à des fins promotionnelles devra être effectuée conformément aux autorisations applicables.

18. RESPONSABILITÉ

L'organisateur met en œuvre les moyens nécessaires pour assurer le bon déroulement de la formation. Toutefois, sa responsabilité ne saurait être engagée pour des conséquences résultant d'une mauvaise utilisation des outils, d'une indisponibilité d'un service tiers ou de décisions commerciales prises par le participant. Le participant demeure responsable de ses propres décisions entrepreneuriales et financières.

19. DONNÉES PERSONNELLES

Les informations collectées lors de l'inscription sont traitées conformément à la politique de confidentialité applicable et sont destinées à gérer l'inscription, confirmer la réservation et assurer le suivi de la formation.

20. MODIFICATION DES CONDITIONS

L'organisateur peut modifier les présentes CGV afin de tenir compte des évolutions de la formation ou de la législation. La version applicable est celle acceptée au moment de l'inscription.

21. FORCE MAJEURE

L'organisateur ne pourra être tenu responsable d'un retard ou d'un empêchement d'exécuter ses obligations résultant d'un cas de force majeure (catastrophes naturelles, incendies, restrictions administratives, épidémies, etc.).

22. DROIT APPLICABLE ET RÈGLEMENT DES LITIGES

Les présentes CGV sont soumises au droit applicable au Togo. En cas de différend, les parties s'engagent à rechercher prioritairement une solution amiable avant toute procédure judiciaire.

23. CONTACT

Pour toute question concernant l'inscription, le paiement ou le déroulement de la formation :

  • Organisateur : Offreh Business Academy Ltd
  • Adresse : Agoè, Lomé, Togo
  • E-mail : Offrehbusiness@gmail.com
  • Téléphone / WhatsApp : +228 70387336 / +33 644650972